to read complaints and reviews, or file yours.Kuzey Marmara Otoyolu Geçişinden Sonra Beklenmedik Yüksek Ceza Ve İcra İşlemi
09 Haziran tarihinde 41EAC19 plakalı aracımla Kuzey Marmara Otoyolu Kurnaköy - Adapazarı bölümünden geçiş yaptım. Sonrasında tarafıma 6.800 TL tutarında çok yüksek bir cezai işlem uygulandı. Geçişten sonra HGS bakiyemi yükleyip ödememi gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden mail göndermemi istediler.
Ayrıca, bu ceza ile ilgili tarafıma icra tebligatı da gönderildi. Bu tür bir cezayla ilk kez karşılaşıyorum ve bu kadar yüksek bir ceza ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Ceza tutarında indirim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
09 Haziran 2025 tarihinde Kurnaköy–Adapazarı geçişinde HGS sisteminden dolayı tarafıma yanlış bir ceza kesildi. Plakam: 42EA**9. İhlal tutarı 650 TL olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3.250 TL icra tebligatı gönderildi ve toplamda kredi kartımdan 6.800 TL tahsil edildi.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail atmamı istediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Yanlış kesilen cezanın iptal edilmesini ve fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
650 TL olan ihlal ücreti 3250 TL olarak icra gelmiştir ve toplamda 6818 TL ödenmiştir.
Gülsüm hanım konuyu CİMER'e yazdınız mı aynı şey başıma geldi ya da konu böyle kapandı mı