Kuzey Marmara Otoyolu Cezası Ödendiği Halde Banka Hesabımda Bloke Kaldırılmıyor

Kuzey Marmara Otoyolu işletmeciliğine ait bir aracım yalnızca 2–3 gün kadar üzerime kayıtlı kaldı, daha sonra satışını yaptım. Araç bende olduğu dönemde hesabımdan ya da HGS üzerinden herhangi bir kmo ücreti çekilmedi, hiçbir şekilde borca veya cezaya dair bildirim almadım. Yaklaşık 1–2 ay önce ise hiçbir uyarı olmadan icra dairesi tarafından İş Bankası hesabıma bloke konulduğunu öğrendim.

Cezalı geçiş ücretini yine yaklaşık 1–2 ay önce ödedim ve bu ödemeye dair dekontum da mevcut. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın İş Bankası hesabımdaki yaklaşık 1.500 TL civarındaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bankayla görüştüğümde, Kuzey Marmara Otoyolu’nun cezai ödemenin yapıldığını ve paranın gönderildiğini bankaya bildirmesi gerektiği, ancak bu bildirimin yapılmadığı söylendi.

Kuzey Marmara Otoyolu müşteri hizmetlerini aylardır defalarca kez aramama rağmen ya hiç açılmıyor ya da açılıp hatta bekletildikten sonra konuşulmadan yüzüme kapatılıyor. En son dün öğle saatlerinde 5–6 kez aradım ve yine aynı şekilde herhangi bir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım cezaya rağmen hesabımın icra kaynaklı olarak bloke kalması nedeniyle mağdur ediliyorum. Kuzey Marmara Otoyolu’nun, borcun tarafımdan ödendiğine dair gerekli bildirimi ivedilikle İş Bankası’na yapmasını, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve tarafıma yazılı/telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ulaşım adresim u************@gmail.com