to read complaints and reviews, or file yours.Özel Servis | 0850 307 6601 Kuzey Group Elektronik Teknik Servis
Buzdolabı tamiri için gelen servis (Kuzey Group elektronik teknik servis litre şti) buzdolabını inceledikten sonra motoru yanmış kartı yanmış, bunları değiştirmek lazım dedi ve 30 bin liralık masraf çıkardı yenisini almanın daha mantıklı olduğunu söyleyince tamir masrafının Enerjisa'ya servisi raporu sunarak sorunun elektrik kesintilerinden kaynaklandığı için kurumdan iadesinin alınacağının garantisini verdi. Çıkardığı 30 bin liralık bedelin de firmanın anlaşmasının olduğu 3 bankadan 3 taksitle ödeneceğini söyleyerek tahsilat yaptı. Ne ödemeyi 3 takside böldürebildim ne de Enerjisa'dan iadesini alabildim. Üstelik 3 gün çalışmasına rağmen dolap hala düzelmedi. Bunun da üstüne müşteri temsilcisinden de azarı işittim. Bütünüyle iş ahlakından yoksun bir firma, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
19 Mart 2026 da bulaşık makinem ve çamaşır makinemin tamir ve bakımı için bu firmayı çağırdım. Geldiler. Bulaşık makinemin elektrik kesintilerinin yarattığı elektronik kart bozuklukluğu nedeniyle su akıttığını söylediler. Çamaşır makinemde de kazan ve dış gövde değişimi yapılacağını söylediler ve makineleri atölyeye götürdüler... 4000 TL rapor ücreti aldılar. Bu rapora göre, sıkıntılara Bedaş ın bölgedeki elektrik kesintileri yol açtığı için bu raporu ve faturayı merkezlerine götürmemi ve paramın iadesini alabileceğime beni ikna ettiler. İki makine için KDV dahil 59,500 TL. Ödedim. Raporun gelmesi neredeyse bir ay sürdü, süreyi ucu ucuna kullanabildim, BEDAŞ'a belgeleri verdim. İncelediler ve faturayı ödemeyi red ettiler. Bu büyük bir dolandırıcılık. Firmanın yetkililerine ulaşamadım. Çağrı merkezi ile sınırlı bir hizmet anlayışları var. Cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusunda bulundum ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Rezil bir firma; aman kesinlikle bu servisin hiçbir hizmet ve raporunu kabul etmeyin.