Kuzey Group Elektronik 25.070 TL Tahsil Edip Parça Değiştirmedi, Tehdit Edildi

İnternet üzerinden kendisini Vestel yetkili servisi olarak tanıtan ve yanıltıcı reklamlarla ikamet adresime gelen “Kuzey Group / Kuzey Grup Lmtd” isimli firma, kurutma makinem için kart ve motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek, bu bedelin Boğaziçi Elektrik - BEDAŞ’tan geri alınacağı taahhüdüyle benden toplam 25.070,00 TL tahsil etmiştir. Ödemeyi, alıcı adı “Kuzey grup lmtd” olarak görünen IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım.

Makinedeki arızanın aynen devam etmesi üzerine bu kez gerçek Vestel yetkili servisini çağırdım. 24/06/2026 tarihli resmi teknik servis raporunda, cihazda hiçbir parçanın değiştirilmediği ve hiçbir işlem yapılmadığı açıkça tespit edilmiştir. Yani hem yetkili servis unvanı kullanılarak hem de parça değişimi yapılmış gibi gösterilerek beni açıkça yanıltmışlardır.

Şikayetimi kendilerine ilettiğimde ise para iadesi talebime karşılık, ilgili şahıslar tarafından tehdit edildim. Yalan yöntemlerle ve unvan sahte benden haksız şekilde tahsil edilen 25.070,00 TL tutarındaki uyuşmazlık bedelinin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sahte yetkili servis faaliyetleri ve tehdit içerikli tutumları hakkında gerekli incelemenin yapılarak, başka tüketicilerin de mağdur edilmemesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.