Kuyumcu Nurettin Trendyol Müşterileri Mağdur Ediyor Yardımcı Olmuyor

8033108254 sipariş numaralı Trendyol Kuyumcu Nurettin sayfasından altın kolye aldım. 55 cm zincir istemiştim. Onlar da ucuna ek yapabileceklerini söyleyip gönderdiler. Ürün elime ulaştığında taşı düşmüş ve kullanılmış haldeydi. 

Geri iade gönderdim ancak kabul edilmedi. Trendyol ile iletişime geçtim; müşteri hizmetleri, kullanılmış ziynet ürünlerinde iade olmayacağını söyledi. Ben ürünü kullanmadım; bana kullanılmış ve taşı düşük halde geldi. İadem yapılmıyor, Trendyol yardımcı olmuyor ve mağdur edildim. 55 cm özel yapılmış gibi ifade edilmiş, ancak özel yapılmadı. 

Ucundaki ek aşındığında bitiyor; özel yapım değil. Ürün bana 5 gram altın fiyatı satış değeriymiş gibi söylendi, oysa değil, 14 gram satış fiyatından alınmış. İnsan bu kadar mağdur edilmez. Yazıklar olsun Trendyol, artık güvenip Trendyol'dan alışveriş yapılmaz.

 Trendyol için benim için bitmiştir. Bu kadar mağdur edildim ve hiçbir çözüm sunulmuyor. O kadar zararım oldu ki, size söyleyecek kelime bulamıyorum.