Kuweyt Airways Savaş Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun Tam İadesi Talebi

14 Mart 2026 tarihli Sabiha Gökçen kalkışlı, Kuveyt aktarmalı Manila uçuşum için Kuwait Airways’ten ekonomi sınıfı bilet aldım ve bu bilet için 1220 dolar ödedim. Uçuşum 4 Mart’ta savaş sebebiyle iptal edildi ve bu nedenle uçuşum gerçekleşmedi, buna rağmen bilet ücretimin yalnızca yaklaşık yarısı tarafıma iade edildi.

Uçuşun yapılmamasına rağmen ödediğim ücretin tamamını alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. İptal benim tercihim olmadığı, uçuş fiilen gerçekleşmediği ve savaş gibi olağanüstü bir sebepten iptal olduğu halde tam iade hakkımın verilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Süreç boyunca Kuwait Airways ile farklı kanallardan defalarca iletişime geçtim, ancak net, doyurucu ve çözüm odaklı bir cevap alamadım. Ne sebeple tam iade yapılmadığı, hangi kesintilerin hangi gerekçeyle alındığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı.

Uçuşu gerçekleştiremediğim bu seyahat için ödediğim 1220 doların, daha önce yapılan kısmi ödeme de dikkate alınarak, kalan tutarının da en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesiyle ilgili yazılı, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.