to read complaints and reviews, or file yours.
Stanley marka termosumun yazısı silindi. Başka bir mağazadan almıştım. Kutupayısı distribütöre ulaşamıyorum; ne mail gidiyor ne de telefon açılıyor. Garantili ürün satıyorsunuz, şikayete cevap dahi vermiyorsunuz. Stanley markası ürününün arkasında durmuyor mu? Cevap bekliyorum.
Stanley markalı termos satın aldım. Üründe ısı kaybı çok fazla olmasından dolayı ürünü kutupayisi.com sitesine garanti k...apsamında gönderimde bulundum. 12 Mart tarihinde gönderdiğim bu ürün ellerine ulaştığında arızasını kabul ettiklerini ve değişim yapılarak tarafına yeni ürünün gönderilecek mesajın
Kutupayısı Stanley termosum değişimi onaylandı ama tarafıma gönderilmiyor. Aramama ve mesaj atmama rağmen dönüş olmuyor.... Telefonlara kimse çıkmıyor. Ömür boyu garanti diye aldığım termosa ulaşamıyorum. Bu kadar büyük bir firmadan beklenmeyen hareketler.
Bir ay önce içindeki suyu sıcak tutamadığı için servise gönderdiğim Stanley marka termosumun Türkiye distribütörü Kutupa...yısı.com firması ne ürünümü gönderiyor ne de ürün hakkında geri dönüş sağlıyor. Telefonlar yüzümüze kapanıyor. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma daha görmedim.
Stanley termosum için bu şekilde bir şikayet yazacağım aklıma gelmezdi. Ürün marka algısını bende tamamen yıktı. Özetle ...Ana özelliğini kaybeden (sıcak ya da soğuk tutma) ürün için termosumu servise gönderdim. Herhangi bir darbe delinme ya da farklı bir durum olmadığı halde, hatta kapağından kaynaklı
Geçen yıl almış olduğum Stanley marka termos sıcaklığı 2 saat bile korumuyor. Ömür boyu garantisi olan ürünü garantiye g...öndermek istiyoruz. Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Stanley markası diye ürün alıyoruz, ulaşacağımız kimse yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne
