to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley markasına ait 0.47 l Trigger Action model termosumda ısıyı tutmama problemi yaşadığım için garanti kaydı oluşturdum. Ürün, Amazon üzerinden satın alınmıştı ve garanti kapsamında değişimi sağlandı. Ancak, yeni aldığım 0.47 l Aerolight model termosumda da benzer şekilde ısıyı tutmama sorunu yaşamaya başladım. Bu ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır bu problem devam ediyor.
Aerolight model termosumun garanti kaydını Kutupayısı internet sitesi üzerinden başarıyla yaptım. Satın aldığım mağaza olarak Amazon’u seçebildim. Ancak, yaşadığım sorunu belirtip garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettiğimde, mağaza tarafından olumsuz dönüş aldım ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonlar açılmadı. Her iki ürün de ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Aerolight model termosumun garanti kapsamında incelenip gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Kutupayısı mağazasının garanti kapsamında kendi göndermiş olduğu bu ürününün arkasında durulmasını ve yaşadığım sorunların çözülmesini bekliyorum.
Bu hafta aldığım Stanley termosu ömür boyu garantisi için Kutupayısı'nın sitesine kayıt etmeye çalıştım. Fakat kaydete basınca hata veriyor ve garantiyi gerçekleştirmiyor. Barkod kodunda ya da bilgilerde bir hata yok. Siteden ulaştım fakat yanıt alamadım, telefondan çağrı merkezini arayınca da 5-10d...
Stanley Classic model termosum sıcak tutmama problemi yaşadığı için ürünü BİM’den satın aldıktan sonra Kutupayisi sitesi üzerinden ömür boyu garanti kapsamında kaydettim. 21 Temmuz’da arıza nedeniyle Kutupayisi’nin verdiği gönderim kodu ile Aras Kargo üzerinden termosu gönderdim. 28 Temmuz’da tarafı...
"Amazon.com üzerinden Stanley trigger action termos aldım. Ürün satışında görsellerde ve açıklamalarında (hem orijinal dili İngilizce'de hem de Türkçe versiyonunda) 5 saat sıcak, 6 saat soğuk tutar yazıyor, ancak ürün 2 saat ancak sıcak tutuyor. Devamında da ılıyor, 3. saatte neredeyse soğuk oluyor....
Stanley aerolight termosum kapak kısmından hava kaçırıyor ve hızlı soğuyor. Kutupayisi.com denilen şirkete hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Site üzerinden teknik servis kaydı yapamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 10 dakika bekletiliyor. Hat kapanıyor. Alın size Stanley ömür boyu garanti. Teb...
Yorumlar