to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka termos bardağı, markasına güvenerek aldım. Ancak ürünün daha ilk denememde açma mandalı kısmından damlatma yaptığını görünce Türkiye distribütörü/yetkili servisi Kutup Ayısı firmasına 03.01.2024 tarihinde servis kaydı açtım. Ancak 5 gündür ne arayan var ne soran, ne de mail vs gönderen. Dünya'nın en kaliteli termos markasına ve ömür boyu garanti anlayışına ters gelen bir durum bu
2023 yılı Kasım ayında, Stanley markasının ömür boyu garanti vaadine güvenerek, özellikle sıcak su saklama özelliğinin işime yarayacağını düşünerek 0....
Stanley termos aldım, ürün bir sene geçmeden bozuldu. Distribütör firma olan Kutup Ayısı'na başvurmam üzerine yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni ürün daha kısa sürede yine kendi kendine bozuldu. Defalarca servis başvurusunda bulundum, iletişim formu doldurdum; ancak aylar geçti, dönüş yapılmadı. Oys...
Stanley marka termos satın aldım Kutup Ayısı isimli bir firmadan; ancak kapağından su sızdırıyordu. Uzun uğraşlar sonucu kapağı değiştirilerek yollandı fakat sorunum halen devam ediyor. Sıcaklığını korumuyor ve bir saat içinde içindekiler soğuyor. Bu firmaya on gündür ulaşamıyorum. Telefonla iletişi...
3 ay kullandığım Stanley marka termosun kullanım kılavuzunda belirtilen sürelerin çok altında sıcak veya soğuk tuttuğu için kontrol için yetkili servise göndermek istedim. 6 Kasım 2023'te başlayan servise gönderme sürecimde 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ürün gönderilmedi. Müşteri formunu doldur...
Stanley markasının Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasının internet sitesinden 2 Ocak 2024 tarihinde bir adet bardak termos siparişi verdim. 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Sitedeki müşteri hizmetleri butonuna tıklıyorum ancak kimse cevap vermiyor, sürekli çevrim dışı gö...
Yorumlar