to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley'nin Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı'ndan Stanley markasına ait bir termos satın aldım. Satın alma sürecinde tarafıma ürünün bulaşık makinesinde yıkanabileceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek termosu bulaşık makinesine koydum; ancak yıkama sonrası ürünün dış yüzeyinde ciddi soyulmalar meydana geldi.
Ürününüzün vaat ettiği dayanıklılık ve temizlik koşullarına uygunluk beklentisini karşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hem estetik hem de kullanım açısından zarar gördüğüm bu durumun giderilmesi adına tarafıma ürün değişimi ya da iadesi yönünde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili desteğinizi ve geri dönüşünüzü rica ederim.
Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Stanley termos yıkama talimatında bulaşık makinesinde yıkanabilir yazmasına rağmen ki (yıkamadım) soyulmalar meydana geldi. Deforme oldu. Bununla ilgili incelemeye gönderdiğim ürün kullanıcı kullanımı hatasıyla geri döndüler. Termos çıkan boyalarıyla kullanılır gibi ...
Amazondan aldığım Stanley marka termosu suyla yıkadıktan sonra altında soyulma oldu amazonla iletişime geçtiğimde beni Kutup Ayısı adlı siteye yönlendirdi göndereli 10 gün olan termosum hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Bu sorumsuzluğun giderilmesini bekliyorum.
Arkadaşlarım tarafından hediye alınan Stanley marka termosun yaklaşık 3kez kullanımla dış kaplamasında soyulmalar başladığını fark ettim. Ürünü ömür boyu garanti sistemine kayıt etmiş olduğumdan gönül rahatlığı ile ithalatçı firma Kutup Ayısı servisine gönderdim. Ürünün dış yüzeyinin soyulması bir p...
Aynı model ve aynı marka olan iki adet Stanley termosumu, içeride bulunan sıvının sıcaklığını yeterince muhafaza etmemesi şikayetiyle markanın Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasına gönderdim. Şikayetime istinaden termoslardan birini yenisiyle değiştirdiler fakat kapak geçme kısmında ezik b...
Stanley termos aldım, ürün bir sene geçmeden bozuldu. Distribütör firma olan Kutup Ayısı'na başvurmam üzerine yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni ürün daha kısa sürede yine kendi kendine bozuldu. Defalarca servis başvurusunda bulundum, iletişim formu doldurdum; ancak aylar geçti, dönüş yapılmadı. Oys...
Yorumlar