to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM içerisindeki Samsung bayisi Kutup Pazarlama’dan 85 inç Crystal UHD Smart TV satın aldım. Ürün henüz mağazadan sevk edilmeden, evime büyük geleceğini fark ettiğim için ertesi gün tekrar mağazaya giderek bu televizyonun 65 inçlik bir modelle değiştirilmesini talep ettim.
Televizyon mağazadan çıkmamış, kutusu hiç açılmamış ve kurulumu yapılmamış olmasına rağmen bana değişim ve iade yapılamayacağı söylendi. Üstelik mağaza ile yaptığım görüşmede, yalnızca e‑posta yoluyla iletişime geçmem gerektiği belirtilip bunun dışında bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ürün daha mağazadan çıkmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 2026‑133000348’tür. Konunun incelenerek Ankara Nata Vega AVM Samsung bayisi Kutup Pazarlama üzerinden yaşadığım bu sorunun bir an önce çözülmesini, 85 inç televizyonun 65 inç bir modelle değiştirilmesini ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.03.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Kutup Samsung mağazasından Samsung 75" televizyon satın aldım. Aynı ürün başka mağazalarda da aynı fiyattaydı. Buna rağmen satış sonrası sürecin daha güvenli işleyeceğini düşündüğüm için Kutup’u tercih ettim. Satın alma öncesinde teslim tarihini ö...
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Teknosa mağazanızdan Samsung 65S85F 65" 165 cm ekranlı 4K UHD OLED TV satın aldım. Bu alışverişe ait fatura numaram CHF2026000000251’dir. Satın alma tarihinden bu yana yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma sorunsuz şekilde teslim ed...
22 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Karşıyaka mağazasından LG OLED65C54L model bir televizyon satın aldım. Ürün henüz elime bile ulaşmadan, ertesi gün yaptığım araştırmada aynı ürünü 10.000 TL daha uygun fiyata buldum ve bu nedenle iade/iptal talebinde bulundum. Televizyon daha bana teslim edil...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa şubesinden Samsung 65Q60D model bir televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım (Fatura No: fte2025000000321). Satış sırasında kumandasının eksik olduğu tarafıma bildirildi ve mağaza çalışanları, servisi arayarak kumandayı bana ulaştıracaklarını b...
08.10.2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan Vestel 65uv9750 model 65 inç 4K UHD Vida Smart TV satın aldım. Sipariş numaram: Sog2025000076588. Ürünü henüz teslim almadım ve siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri önce beni ikna etmeye çalıştı, ardından da “Kendiniz gelm...
Yorumlar