Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Arızalı Ütüye Mağaza Desteği Yok

profile
31 Ağustos 2025 10:06
1.012

30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM'deki Taurus Kutupplex mağazasından Philips Asur 7000 model ütü satın aldım. Ürünü eve getirip ilk denememde ütünün su akıttığını ve yeterince buhar vermediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm.

Mağaza yetkilileri, değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını, sadece ürünü servise götürebileceğimi söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar. Satış sonrası destek konusunda mağazadan herhangi bir yardım alamadım.

Ürünün ilk kullanımda arızalı çıkması nedeniyle iade ya da değişim talep ediyorum. Satın alma işlemini belgeleyen TRS20250000003508 numaralı faturam ve garanti belgem mevcuttur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

ilk-kullanimda-arizali-utuye-magaza-destegi-yok-1.jpg
01 Eylül 2025 09:15 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt AVM Metromall | Philips Ütüm Su Akıtıyor Ve İade Almıyor

profile
04 Ekim 2023 15:05
950
Media Markt AVM Metromall | Philips Ütüm Su Akıtıyor Ve İade Almıyor
Media Markt AVM Metromall | Philips Ütüm Su Akıtıyor Ve İade Almıyor

profile
09 Haziran 2024 16:42
678

Sıfır Ürün İlk Kullanımda Arızalı Çıktı, Değişim Talebi

profile
27 Ağustos 2025 20:03
888

Bilgilendirme Yapılmadan Teşhir Ürünü Satışı Ve Değişim Talebi

profile
Selin
23 Eylül 2025 23:37
828
Benzer Şikayet Yaz