Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kütahya Şehir Hastanesi Logo

Kütahya Şehir Hastanesi

Kütahya Şehir Hastanesi Logo
Kütahya Şehir Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Kütahya Şehir Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık personel tutumları öne çıkıyor; sağlık çalışanlarının azarlayıcı ve ilgisiz yaklaşımlar sergilediği belirtiliyor. Şikayetlerin %17'sinde kayıt ve karşılama süreçlerinde görevli personelin kaba tavırlarının olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 25/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%100) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%100

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Hemşire tutumu: 8 şikayette hemşirelerin ilgisiz olduğu, hasta yakınlarına karşı 'Beni alakadar etmez' şeklinde sert üslup kullandıkları belirtiliyor.
  • Sekreter tutumu: 8 şikayette kayıt personeli ve güvenlik görevlilerinin bağırarak konuştuğu, kaba ve kırıcı ifadeler kullandığı bildiriliyor.
  • Doktor kaba davranışı: 6 şikayette doktorların 'En sevmediğim hasta tipisin' gibi aşağılayıcı ifadeler kullandığı ve sert tutum sergilediği aktarılıyor.

Altyapı ve Kapasite Yetersizlikleri

  • Kapasite yetersizliği: 6 şikayette cihaz tedarik edilemediği için tedavilerin yarım kaldığı, hasta odalarının aşırı kalabalık olduğu belirtiliyor.
  • Bilgi alınamaması: 6 şikayette acil servis bekleme süreçlerinde ve tetkik sonuçları hakkında personelden net bilgi alınamadığı bildiriliyor.
  • Tahlil sonucu gecikmesi: 5 şikayette MR gibi tetkik sonuçlarının bir ay boyunca sisteme düşmediği, örneklerin kaybolduğu ifade ediliyor.

Muayene ve Müdahale Süreçlerindeki Eksiklikler

  • Yüzeysel muayene: 4 şikayette şikayetler dinlenmeden reçete yazıldığı, muayenelerin stajyerler tarafından yüzeysel yapıldığı belirtiliyor.
  • Acilde yetersiz müdahale: 4 şikayette şiddetli ağrılara rağmen öncelik verilmediği, damar yolu açma sırasında kolların zedelendiği bildiriliyor.
  • Randevulu hasta bekleme süresi: 4 şikayette randevu saatine rağmen hastaların saatlerce bekletildiği, boş sıra olmasına rağmen içeri alınmadıkları aktarılıyor.

Erişim ve Kayıt Sorunları

  • Santral ve telefon erişimi: 4 şikayette hastane telefonlarının hiçbir şekilde açılmadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Kayıt hataları: 3 şikayette reçetelere ilaç eklenmediği, raporların eksik imza nedeniyle sisteme düşmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

130 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kütahya Şehir Hastanesinde Hijyen Ve Yemek Kalitesindeki Ciddi Eksiklikler

34

Kütahya Şehir Hastanesi kadın doğum servisinde refakatçi olarak kaldığım bu süreçte hastanenin hijyen ve yemek koşulları...

Kütahya Şehir Hastanesinde Hijyen Ve Yemek Kalitesindeki Ciddi Eksiklikler
Kütahya Şehir Hastanesinde Hijyen Ve Yemek Kalitesindeki Ciddi Eksiklikler

Kadın Doğum Bölümünde Mahremiyet İhlali Ve Saygısız Davranış

344

9 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 15.00–16.00 saatleri arasında Kütahya Şehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde eşimle birli...

Video Şikayetler

Kütahya Şehir Hastanesi Oda Temizliği

Kütahya ŞehirHastanesi Oda Temizliği

Profil fotoğrafı
Yasemin
Kütahya Şehir Hastanesi İlgisiz Personel Ve Yetersiz Teknik Destek

Kütahya ŞehirHastanesi İlgisiz Personel Ve Yetersiz Teknik Destek

Profil fotoğrafı
Hamza
Çözüldü
86
Zehra şikayetini yayından kaldırdı

Kütahya Şehir Hastanesi Yeşil Alanında Bilgi Verilmeyen Uzun Bekleme Süresi

231

27 Temmuz günü saat 12:38 sularında Kütahya Şehir Hastanesi yeşil alana başvurdum. Ancak uzun süre beklememe rağmen hiçb...

Kütahya Şehir Hastanesi Yeşil Alanında Bilgi Verilmeyen Uzun Bekleme Süresi

Patoloji Sonuçları İçin Telefon Cevabı Alınamaması Ve Uzun Bekleme Süresi

406

Kütahya Şehir Hastanesi patoloji birimine telefonla ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Hazi...

Bel MR Sonuçlarının 18 Gün Gecikmesi Tedavimi Aksattı

500

14.06.2026 tarihinde Kütahya Şehir Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümü üzerinden bel MR’ı çektirdim. Çekim sırasın...

Kütahya Şehir Hastanesi'nde Randevu Saatinde Hakaret Ve Hizmet Reddi

823

11.06.2026 tarihinde, saat 08:40'taki randevum için vaktinden önce Kütahya Şehir Hastanesi Dermatoloji bölümüne gittim. ...

Kütahya Şehir Hastanesinde MR Raporunun Gecikmesi Ve Telefon Yanıtı Yok

1.218

5 Mayıs’ta Kütahya Şehir Hastanesi ortopedi bölümüne çok şiddetli diz ağrısı şikayetiyle başvurdum. Muayenede dizimde ço...

Öne ÇıkanKonular

Asel Café’de Fahiş Fiyatlandırma ve Yanıltıcı Ödeme Uygulamaları

679

Kütahya Şehir Hastanesi'nde Asel Cafe (çocuk acil yanındaki) ürün fiyatlandırmasında sürekli olarak farklı çalışanlar ta...

Asel Cafe’de Fiyat Tutarsızlığı Ve Aşırı Ücretler

703

Kütahya Şehir Hastanesi çocuk acil bölümü yanında bulunan Asel Cafe’de uzun süredir fiyatlandırma ile ilgili ciddi bir s...

Kütahya Şehir Hastanesi Çocuk Servisinde Yemeklerde Böcek Sorunu

659

16 Mayıs akşam yemeğinde ve 17 Mayıs öğle yemeğinde Kütahya Şehir Hastanesi çocuk servisinde verilen yemeklerin içinden ...

Kütahya Şehir Hastanesi Çocuk Servisinde Yemeklerde Böcek Sorunu
Kütahya Şehir Hastanesi Çocuk Servisinde Yemeklerde Böcek Sorunu
Kütahya Şehir Hastanesi Çocuk Servisinde Yemeklerde Böcek Sorunu
Kütahya Şehir Hastanesi Çocuk Servisinde Yemeklerde Böcek Sorunu
+1

Çocuk Acil Damar Yolu Açma Hatası Ve Personel Yetersizliği

693

17.05.2026 tarihinde saat 01.45 sularında 13 yaşındaki kızımın apandisit şüphesiyle Kütahya Şehir Hastanesi Çocuk Acil b...

Doktor Odada Yok, Öğrenciler Telefonla Meşgul Hastalar İhmal Ediliyor

2.820

Kütahya Şehir Hastanesi endokrin bölümünden Dr. B******* A****’a 27’si ve 30’u için randevu aldım. Ancak her iki gidişim...

Ameliyat Bilgi Ekranı Arızalı Yakınlar Bilgi Açığından Şikayet Ediyor

681

28.03.2026 tarihinde Kütahya Şehir Hastanesi’nde ameliyata giren yakınımızla ilgili bilgi alma konusunda ciddi bir sorun...

Acil Serviste Yüksek Ateşli Bebekte Görülen İhmal

1.689

27.03.2026 tarihinde saat 22:00–24:00 arasında 7 aylık bebeğimin yüksek ateşi ve 10’dan fazla ishal yapması sebebiyle Kü...

Kayıp Rapor Ve Tekrar İlaç Reçetesi Talebi

2.025

Kütahya Şehir Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde, doktor S******* K*** Ö*** tarafından 2 Şubat 2026 tarihinde ...

Eksik İmza Nedeniyle Mama Raporu Gecikti, Sistem Uyarı Vermedi

1.146

Kütahya Şehir Hastanesi Dahiliye Bölümü’nde yatan yaşlı babamın muayene raporu, taburcu olduktan sonra söylenen sürede h...

İletişim

  • Evliya Çelebi Mahallesi Eken Paşa Cad. No:19, Merkez, Kütahya, 43100
  • +902742291400