to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürünü 22.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt a...dresime teslim aldım ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin ucunun kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol üzerinden firmaya ilettiğimde, ürünün stoklarında bulunmadığını söyle
"Şimdi teşekkür etmek için sözün neresinden başlayayım bilmiyorum. Teşekkürü Trendyol’a mı, Kütahya Porselen’e mi, Şikayet Var Platformu’na mı yoksa kendime mi teşekkür edeyim kararsızım… Lakin “Sezarın hakkı Sezar'a verilmeli” diyerek ve “hak verilmez alınır” diyerek ilk önce kendime sonra da Şikayet Var’a teşekkür ediyorum. Gerçi “Şikayet Var” olmasaydı ben bu işi başaramazdım bu nedenle “Şikayet Var” kesinlikle hak mücadelemde başrol oyuncusu… Bu nedenle “Şikayet Var” platformuna sonsuz teşekkürler. Maalesef ki ülkemizde ticaret anlayışı “sat sonrası Allah Kerim. Problem çıkarda alıcı hakkını ararsa belki telafi ederiz, hakkını aramazsa kusurlu malı da sattık gitti çok şükür” anlayışı olduğu için “Şikayet Var” platformu “Tüketici Hakları Birimlerinden” çok daha etkili. Bunca satırı neden yazdım; Malum Trendyol üzerinden satın aldığım yemek takımının bir tabağı kusurlu geldi süreç başlatıldı ve sonrasında süreç durdu ve “Trendyol Müşteri Hizmetlerinin” mesleki sorumluluğun bilincinde olan ve kabiliyetli elemanları bana özetle hiçbir şey yapılamayacağını dile getirerek telefonu yüzüme kapatmıştı. Ancak, ben konuyu bu alana taşıdıktan sonra her şey değişti ve 9 günlük tatile rağmen kusurlu ürünüm tedarik edilerek bu tatil sürecinde kargolanarak bugün tarafıma gönderildi. Teşekkürler Şikayet Var, iyi ki varsın çünkü öyle bir platform haline geldin ki Tüketicinin Hakkını savunmada müthiş etkilisin. İyi ki varsın Şikayet Var sana teşekkür ederim. Saygı ve selamlarımla"
18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Kütahya Porselen marka 24 parça tabak seti sipariş... ettim. Ürünü teslim aldığımda 1 adet 20 cm çukur tabağın kırık olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden “ürünüm kusurlu geldi” şeklinde talep oluşturarak, kırık tabağın görselini de e
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından bir kahvaltı takımı satın aldım. 11 Mayıs Pazartesi günü teslim aldığım... ürünün içinden bir adet tabak kırık çıktı. Aynı gün satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. B
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Moderna yemek takımı 6 kişilik 24 parça ürününü satın aldım. Kargo tesl...im edildiğinde yemek tabaklarından biri kırık çıktı. Bunun üzerine satıcıyla hemen iletişime geçtim ve kırık gelen parçayı tedarik edeceklerini söylediler. Bu söze güvenerek paketi
Trendyol üzerinden, 11160198967 sipariş numarası ile çeyizim için satın aldığım Moderna Krem 18 parça yemek takımında, t...eslimat sırasında tabaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu ilettiğimde tarafıma eksik parçanın tedarik edileceği bilgisi verilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir haft
Kütahya Porselen’in Silvia yemek takımını Epttavm üzerinden “Beros” satıcısından satın aldım. Kullanıcı hatası sonucu ta...kımın 22 cm çukur yemek tabaklarından biri kırıldı ve ben de bu parçayı ücretini ödeyerek temin etmek için firmayla iletişime geçtim. Kırık parçayı satın almak istediğimi özellikl
Trendyol üzerinden 11047877266 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Moderna 16 parça 4 kişilik tarçın takım satın aldım... ve ürünüm 17 Mart’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol üzerinden “sipariş sorusu” sistemiyle satıcıya ilettim. Yaklaşık 1
Kütahya Porselen’den aldığım Bone Luz Form Platin 12 kişilik yemek takımımın 20 cm yemek tabağı yaklaşık 2 ay önce kırıl...dı. Takımım eksik kalmasın diye, sadece kırılan tabağı ücretini ödeyerek tek parça olarak satın almak istedim. Önce mail yoluyla firmaya ulaştım, ardından telefonla müşteri hizmet
Kütahya Porselen markalı bonamore 64 parça yemek takımını Şok mağazalarının online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü y...aklaşık 1 senedir kullanıyoruz ve daha yeni yeni düzenli kullanmaya başlamıştık ki tabaklardaki desenlerde silinmeler olduğunu fark ettik. Aynı takım içindeki bazı parçalar ilk gün
08.03.2026 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi web sitesi üzerinden kp0803751231 numaralı siparişimle Kütahya Porselen L...a Dolce Vita 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ürünüm 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kolinin içinin ıslak olduğunu, iç kartonların da nem
10095027643 sipariş numarası ile 30 Aralık 2025 te 4E1D Trendyol Mağazasından satın aldığım Kütahya Porselen 6 kişilik y...emek takımı elime ulaştığında bir adet en büyük ebattaki tabağın kırık gelmesi üzerine eksik/hasarlı ürün seçeneği ile tedarik seçeneği ile ürün gönderildi. Fakat gelen ürün kırık
11 Şubat tarihinde Kütahya Porselen’in resmi web sitesi üzerinden kp1102725129 kodlu siparişi verdim, ürünler 16 Şubat’t...a adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet çorba kasesi ve 1 adet çukur tabak tarafıma kırık şekilde ulaştı. Teslim aldığım anda hasarı fark ederek ürünlerin fotoğraflar
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde satın aldığım Zeugma 12 parça 6 kişilik servis ...setinin büyük tabaklarında ciddi bir tasarım sorunu yaşıyorum. Büyük tabaklarda yemek yerken çatal sürttüğünde inanılmaz rahatsız edici bir ses çıkıyor, tabak yüzeyine çatal temas
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından 10982784071 numaralı siparişimle, 6 kişilik 27 parça olarak belirtilen ...yemek takımından 2 adet satın aldım. Ancak bana 27 parça değil, içinde kayık ve salata tabakları bulunmayan 24 parçalık yemek takımları gönderildi. Konuyla ilgili satıcıyla ilk il
"Tabağım geldi. Kütahya Porselen ve şikayet var.com teşekkürler"
4E1D adlı satıcıdan Trendyol üzerinden Kütahya Porselen MOD24Y2720162 tabak takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığı...nda takımın içinden iki tabağın kırık olduğunu gördüm ve durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Kırık tabakların yerine yenilerini tedarik ettiler; ancak bu kez gönderilen tab
Kütahya Porselen marka milena model yemek takımını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Aralıkta Trendyol üzerinden satın aldı...ğım bu ürünün bir parçası yemek yerken aniden çatladı. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen tabak çatlayarak hem güvenlik açısından
22 Aralık 2025 tarihinde Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden tabak takımları satın aldım. Ürünler kargo ...tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaştırılmadan firmaya geri gönderilmiş. Bunun üzerine hem kargo firmasıyla hem de Kütahya Porselen ile görüştüğümde, bunun benim ha
Kütahya Porselen’in online uygulaması üzerinden Ocak ayında “Pretty Kahvaltı Takımı 6 kişilik 14 parça” ürününü sipariş ...ettim. Ürün Ankara Batıkent adresime teslim edildiğinde içinden bir adet tabak kırık çıktı. Online uygulama üzerinden işlem yapmak zorunda olduğum için, seçenekler arasından “kırık
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden aldığım 6 kişilik yemek takımının içinden çıkan yemek tabaklarından biri k...ırık olarak elime ulaştı. Siparişim 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve sipariş numaram KP2712697247’dir. Kırık tabağı fark eder etmez firma ile iletişime geçmek istedim ancak
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 405-0514888-9751528 numaralı siparişimle 1.449,60 TL ödeyerek Kütahya Porselen... Çișil 18 parça yemek takımı satın aldım. Ürün 22.12.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı akşam kutuyu açtığımda bir tabağın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Kütahya Porse
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen marka Moderna 24 parça yemek takımı satın aldım. Ürünüm 09.12.2025 tarihinde teslim ...edildi ancak kutuyu açtığımda takımın içindeki tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım anda kırık olduğu belliydi. Durumu Trendyol ve satıcıya iletip kırık
Hepsijet ile teslimatı yapılan kp2911679584 takip numaralı Kütahya Seramik tabak takımı siparişimle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Teslimat adresine gelmelerinin zor olduğunu düşünerek kendi kendilerine kargomu iptal etmişler, bu iptal kararından benim haberim bile olmadı. Şikayetimi iletti
