to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Porselen mağazasına pazar günü, Kütahya yolundaki birinci kalite mağazasına bone luz yemek takımı almak için gittik. Kıvırcık saçlı bir hanımefendi vardı, bize yardımcı olmak istemedi, ürün satmak istemedi. Biz kahve fincanı aldık, başka bir hanımefendiden rica ettik, öyle yardımcı oldular. Daha sonra ürün stoklarında olmadığını, online'dan almamız gerektiğini söylediler. Biz de online'dan sipariş verdik. Ürün size geldiyse kırık bir şekilde dedi, parçasını gönderiyoruz, temin edebilirsiniz dediler. Bugün ürün evime geldi. Yurtiçi Kargo'nun teslim ettiği ürün kırılmış. Ne koruma bandı var, ne köpük var, ne 'kırılır' ibaresi var, hiçbir şey yazmıyor. Tabakların üstü sapsarı kağıtlar, küflenmiş, rutubetlenmiş, tabak kırık çıktı. Kütahya Porselen çağrı merkezini aradım, Kütahya Porselen bana 'ürünü geri gönderin, siz tekrar almak istiyorsanız satın alabilirsiniz' şeklinde bir ibarede bulundu. Hiç yardımcı olmadılar, çözüm odaklı değillerdi. Bir muhatap bulamıyorum, ne mağazasında ne çağrı merkezinde.
Kütahya Porselen internet sitesinden KP1003419581 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Bone luz serisinden platin renkli 24 parça 1 takım ve 27 parça 1 takım aldım bu şekilde 51 parça olacaktı. Ama 27 parçalı takımın çukur tabakları 20 cm, 24 parça takımın tabakları 22 cm çıktı. Böyle bir şey olabile...
Kütahya Porselen'den 2 takım 6 kişilik bone luz serisinden aldım, özellikle kendi sitesinden sipariş verdim ki herhangi bir sıkıntı yaşamayayım. 2 kol...
Kütahya Porselen online mağazasından 17.11.2025 tarihinde Bone Luz form ve altın sarısı kenarlı seti siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutuyu açtığımda bir adet istiridye tabağının kırık olduğunu, sarı kenarlı setten yedi adet tabağın kusurlu olduğunu ve bir adet servis tabağının da hiç g...
Kütahya Porselen'in Next Level mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım Bone Luz serisi yemek takımının çorba kasesi, 12 Ekim tarihinde içine çorba koyduğum sırada elimde çatladı. Ürünü yeni taşındığım evimde kullanmaya başlamıştım ve herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değild...
28 Şubat 2025 Tarihinde İzmir Bornova'daki şubenizden 2 tane 27 parçalık bone luz platin serisi yemek takımı satın aldım. Ürünün yarısı üretim hatalı ve 5 tanesi kırık geldi. Bu parçaları tedarik etmeleri için 9 nisana kadar bekledim ve sonunda 12 nisanda ürünü eşim teslim almaya gitti. Oradaki pers...
Yorumlar