Ziraat Bankası Kartları 12 Gün Boyunca Dağıtımda Kaldı Ve Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan hem banka kartım hem de kredi kartım 12 gündür Kuryenet üzerinde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Kuryenet’ten takip numaram olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, kapıma gelen ya da beni arayan da olmadı.

Bu süreçte hem Ziraat Bankası’nı hem de Kuryenet’i birkaç defa aradım ancak somut bir çözüm ve net bir teslimat zamanı verilmedi. Süre uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartlarımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Kartlarımın en kısa sürede, belirttiğim ev adresime teslim edilmesini ve kurye gelmeden önce mutlaka telefonla aranmayı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin de tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.