to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmiyor Ve Kuryenet Yanıtsızlığı
Ziraat Bankası’ndan çıkan kartım 520 ***********11 gönderi numarası ile Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmektedir. Yaklaşık bir haftadır kartım Kuryenet Eskişehir şubesinde görünmesine rağmen, “adresiniz bulunamadığı için gönderilemiyor” denilerek teslimat yapılmıyor ve kartıma ulaşamıyorum.
Kuryenet Eskişehir şubesine ve firmanın kendi telefon numaralarına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bilgi alamıyorum. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de kartım elime ulaşmadığı için net bir görüşme yapamıyor, işlem yaptıramıyorum ve şu an tamamen mağdur durumdayım.
Kartımın Şirintepe Mahallesi Yörükçüler Sokak No:12 d:3 Tepebaşı / Eskişehir adresime en kısa sürede ulaştırılmasını, Kuryenet ve Ziraat Bankası tarafından tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
