to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Bir Hafta Bekledim, Hâlâ Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası banka kartımın yenileme kartı, banka tarafından 08.09.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş ve 09.09.2026 tarihinde Bursa Erikli acentesine ulaştığı Kuryenet gönderi takip ekranında açıkça görünmektedir. Buna rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Takip ekranında yalnızca gönderinin acente şubesinde olduğu ve en kısa zamanda dağıtıma çıkarılacağı bilgisi yer almakta, ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Önemli bir banka kartı olmasına rağmen teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
