Yapı Kredi Bankamatik Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Kuryenet İletişim Sorunu

Yapı Kredi bankamatik kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen yaklaşık üç aydır bana teslim edilmiyor. Kuryenet’in takip ekranında 27.08.2026 ve 01.09.2026 tarihleri arasında çeşitli teslimat denemeleri görünüyor fakat kart hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen kuryeyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşamıyor, Yapı Kredi tarafından da bu teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Sürekli beklememe rağmen kartımın akıbetiyle ilgili somut bir çözüm sunulmuyor.

Kuryenet’in 7900204549530 numaralı gönderimi en kısa sürede teslim etmesini, kartımın nerede olduğunun açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetim için gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.