to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla bana hiç teslim edilmedi. Kartın durumunu öğrenmek için Halkbank ile görüştüğümde, kartımın tanımadığım bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Teslimatın hangi adrese ve kime yapıldığını bana söylemediler, bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kart bana hiçbir şekilde ulaşmadı.
Benim adıma düzenlenmiş bir kredi kartının, kim olduğunu bilmediğim birine teslim edilmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Kartı hiç kullanmadım, elime geçmedi ve teslimat sürecinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu hatanın nasıl yapıldığının araştırılmasını, teslimat süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak detaylı açıklama yapılmasını ve bu süreçte doğabilecek herhangi bir mağduriyet ve güvenlik sorunundan sorumlu tutulmamayı talep ediyorum.
24 Nisan'da Halkbank kredi kartım kayboldu. Bir hafta sonra Kuryenet tarafından dağıtıma çıktı; ne evime gelen oldu ne de beni arayan oldu. Sonrasında ise 'adresinize uğradık, teslim edemedik' diye mesaj geldi. Sonraki bir aydır şikayetçi oluyorum. Bankadan ve kuryeden kimse dönüş yapmadı. En son 'ş...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herha...
Halkbank kartım Kuryenet tarafından teslim edilmiyor. Adresime gelinmediği halde bana ulaşamadıklarına dair mesaj atıldı, adreste misiniz diye aranmadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor ve randevu alınamıyor. Hem mağdur oldum hem de bu durumdan dolayı çok sıkıntı yaşıyorum.
Ocak ayının başında Halkbank'ndan talep ettiğim kredi kartı, banka tarafından kargo şirketi Kuryenet’e zamanında teslim edildiği halde Kuryenet kartı bana getirmedi. Bu süreçte defalarca kez dağıtıma çıkarılan kart, adres bilgilerimin yetersiz olduğu gerekçesiyle Kuryenet tarafımdan elime ulaştırılm...
Halkbank tarafından bana ulaştırılması için kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş; ancak kargom eve geldiği halde teslim edilememiş olarak gösteriliyor. Bu mümkün değil çünkü kargom dağıtıma çıktığı gün evden hiç ayrılmadım ve hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. Ayrıca bana herhangi bir bilgi...
Yorumlar