to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Hattımın Teslim Edilmemesi Ve Gecikme Nedeninin Açıklanması
Kuryenet üzerinden Turkcell hattımın teslimatını bekliyorum. Dün saat 09.51’de hattımın Bursa Gemlik’te acenteye ulaştığına dair mesaj aldım; ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hat halen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 4581160247208’dir.
Acentede görünmesine rağmen hattımın teslim edilmemesi nedeniyle iletişim hizmetinden faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, teslimatın neden geciktiğine dair de tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
12 Şubat 11:55 (Şikayetten 17 saat sonra)
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
