Kuryenet Teslimat Yapılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Burak · 2025-08-12T11:48:04+03:00

20256842923 numaralı alışveriş gönderim sabah saatlerinden beri tarafıma teslim edilmedi. Adresimde olmama rağmen “adresinizde yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve teslimat gerçekleştirilmedi. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dür. Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise çağrı merkezi takip numarasını kabul etmediği için telesekreter telefonu kapattı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Gönderimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Kuryenet

Benzer Şikayetler

Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Emre

Kuryenet

499

06.08.2025 tarihinde Kuryenet ile İstanbul Çekmeköy adresime gönderilen 100005620186 takip numaralı kargomu 2 gündür bekliyorum. Evde olmamıza rağmen “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise otomatik olarak randevu oluşturulduğu söyleniyor ve g...

Sim Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dursun

Kuryenet

707

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Adres ve numara bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, üç farklı günde “Turkcell gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız. Takip...

Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılamadı, İletişim Kuramıyorum

Onur

Kuryenet

362

18.10.2025 tarihinde, Kuryenet üzerinden 100005637688 takip numaralı gönderimin teslimatı için bütün gün Sahil Mahallesi Yürüyüş Caddesi No:11 Daire:3 adresinde bekledim. Evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ne kapı çaldı, ne telefonla arandık, hiçbir şek...

1 Destek

Kuryenet Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Berkan

Kuryenet

732

30 Ekim 2025 tarihinde verdiğim alışveriş siparişim Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere 03.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Kargo takip numaram: 100005642888. 09:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildiği için bütün gün evde bekledim ve bu nedenle işe gitmedim....

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Samet

Kuryenet

664

16.10.2025 tarihinde saat 09:21’de dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği belirtilen 7325286072682 takip numaralı kredi kartı gönderim uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin teslim edilemediği saatlere bakıldığında aslında hiç dağıtıma çıkılmadığı anlaşılıyor. O gün ve diğer günler akşama k...