to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde verdiğim alışveriş siparişim Kuryenet tarafından teslim edilmek üzere 03.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Kargo takip numaram: 100005642888. 09:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildiği için bütün gün evde bekledim ve bu nedenle işe gitmedim. Ancak ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım, kargom da gelmedi.
Bugün tekrar sorguladığımda ise kargomun transfer sürecinde olduğu yazıyor. Bu durum hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime yol açtı. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; sesli yanıt sistemiyle sadece otomatik bilgi veriliyor ve çağrı sonlandırılıyor, herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı sağlanmıyor.
Benzer sorunları daha önce de yaşadım. Siparişimin ücretini peşin olarak ödedim ve Kocaeli Darıca adresine en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde saat 14:51’de Kuryenet tarafından tarafıma “evde bulunamadığınız ve size ulaşılamadığı” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak o saatte evdeydim ve herhangi bir şekilde kuryeyle iletişim kurulmadı, kapıma gelinmedi. Kargo takip numaram: 5000*******72. Teslimat adresim Kocaeli, İzmit...
27 Ekim 2025 tarihinde Kuryenet firmasından banka kartımın teslim edilmesini bekliyordum. Kargo takip numaram: 7602105279058. Teslimat adresim: Katal Mah. Yolun Altı Küme Evleri No: 127, Nurdağı/Gaziantep. Belirtilen tarihte ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Adresim sistemde kayıtl...
18 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım cep telefonu, Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Sipariş sonrası 1 ila 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Körfez olmasın...
16.10.2025 tarihinde saat 09:21’de dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği belirtilen 7325286072682 takip numaralı kredi kartı gönderim uzun süredir tarafıma ulaştırılmadı. Gönderinin teslim edilemediği saatlere bakıldığında aslında hiç dağıtıma çıkılmadığı anlaşılıyor. O gün ve diğer günler akşama k...
20.08.2025 tarihinde, Kuryenet firmasından beklediğim kargo teslim edilmedi. O gün boyunca adreste bulunmama rağmen kurye gelmedi ve sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde yanlış bir kayıt oluşturuldu. Kargonun takip numarası: 100005623739. Teslimatın yapılması için müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar