Kuryenet Teslimat Denemesi Yapılmadan Kartım Ulaştırılmıyor, Bilgilendirme Ve İletişim Yok

Yaşarhan · 2025-08-25T12:08:07+03:00

Kuryenet aracılığıyla Ankara Keçiören adresime banka kartı teslimatı bekliyorum. 2 haftadır, iki kez teslimat denemesi yapıldığı iddia ediliyor ancak her ikisinde de evde olmamıza rağmen ne zile basıldı ne de arandık. Hadi zili duymadık, telefon numaramızdan da aranmadık. Hiçbir şekilde kapıya not bırakılmadı, SMS veya başka bir bilgilendirme de yapılmadı. Şubelerin ayrı bir telefonu yok, kuryeyle de iletişim kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece kuryeyi uyaracaklarını söylediler fakat yine aynı şekilde teslimat gerçekleşmedi ve tekrar aranmadan gidildi. Kart teslimatı banka tarafından garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. Takip numaram: 5000*******69. Bu kadar sorumsuzluk ve iletişimsizlik kabul edilemez. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Kuryenet