to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet üzerinden beklediğim teslimat için tarafıma herhangi bir saat veya gün bilgisi verilmedi. Gönderim dün gelecekti, gelmedi. Bugün ise akşam saat 8’de getirilmiş, fakat o saatte evde değildim ve ne arayan oldu ne de mesaj atan. Bilgilendirme yapılmadığı için teslimatı alamadım ve gönderim Ankara Ovacık acentesine tekrar sevk edilmiş. Takip numaram: 7602083223111.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ama en azından bir arama veya mesaj ile bilgilendirilmek isterdim. Teslimatın yeniden eve yapılmasını, ayrıca bundan sonra saat ve gün bilgisinin önceden net şekilde paylaşılmasını ve yaşanan aksaklık için özür talep ediyorum. Böyle bir iletişimsizlik kabul edilemez.
Kuryenet Ovacık acentesi üzerinden Halkbank tarafından gönderilen kartım, 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 7602087386614. Kargo hareketlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar almama rağmen, ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...
Bugün Kuryenet firmasından 100005621788 takip numaralı elektronik eşya kargomu bekliyordum. Bütün gün evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım ve kargo teslim edilmedi. Özellikle engelli çocuğumu hastaneye götürmekten vazgeçip evde bekledim, ancak kurye gelmeden teslim edilemedi ...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın teslimatında ciddi sorun yaşamaktayım. Apartmanımda zil olmadığı için teslimat öncesinde aranmak istediğimi belirtmek istedim ancak bu talebimi iletebileceğim bir yol bulamıyorum. Bir kez teslimat için gelinmiş, fakat bana ulaşılmadan kartım g...
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
19 Eylül’de Turkcell üzerinden sipariş verdiğim ürün, 20 Eylül’de Kuryenet Yenikent (Ankara Sincan) acentesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram: 100005631633. Üç gündür ürünüm acentede bekliyor ve bu durumdan dolayı mağdurum. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım. ...
Yorumlar