Teslimat Yapılmadan Evde Yok Denildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor


6 gün önce Hadi Tom kartımın dağıtıma çıktığına dair Kuryenet’ten mesaj aldım. Ancak o günden beri kartım teslim edilmedi. Adresimde bulunmama rağmen “adreste bulunamadınız” şeklinde yanlış bilgilendirme mesajı gönderildi ve kartım teslim edilmedi. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Hadi Tom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ankara/Çubuk adresimde günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Takip numaram: 4431151553187.


Halkbank’tan yeni banka kartı talebim oldu ve teslimat için Kuryenet’le çalışıldı. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir kartım teslim edilmiyor. Sürekli “eve geldik, ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne uğrayan. İlk kartım bu nedenle geri gitti ve iptal oldu, ikinci kartta d...

Kuryenet tarafından Tom Bank’a ait kartımın teslimatı 2 haftadır yapılamıyor. Teslimat adresim Adana Çukurova/Yurt Mahallesi olmasına rağmen, sistemde...

Halkbank’tan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı yaklaşık bir aydır gerçekleştirilemiyor. 25 Eylül’de ilk kez dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat kartım elime ulaşmadı. Sistemde “dağıtıma çıktı” ve “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi” gibi uyarılar çıkıyor. Oy...

Eşim Ç***** A**** adına başvurduğumuz Hadi hesap kartı, Kuryenet tarafından 4431151379312 takip numarası ile Samsun Canik adresimize teslim edilecekti...
Yorumlar