Kuryenet Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Deniz · 2025-10-20T12:42:12+03:00

11.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı belirtilen 5000*******92 takip numaralı banka kartı kargom, Ankara Gölbaşı İncek şubesine ulaşmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde hem müşteri hizmetlerine hem de şubeye ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi sürekli olarak takip numarasını hatalı girdiğimi söyleyerek görüşmeyi sonlandırıyor. E-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca şubenin iletişim bilgilerine ve adresine hiçbir yerde ulaşamıyorum. Kargomun içeriği banka kartı olduğu için günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Kartıma acil ihtiyacım var ve teslim alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Şayet teslimat yapılamıyorsa, en azından şubeden teslim alabilmem için gerekli bilgilendirme yapılmasını veya işlemin iptal edilmesini istiyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Deniz

Kimsenin aradığı sorduğu falan yok. O müşteri hizmetleri numaranız da insan çıldırtmak için herhalde. Sorgulamada ise kabul ediyor. Her neyse istemiyoruz kargo falan getirmeyin iade edin bankaya. Sizin yüzünüzden Ziraat Bankası hesabını da kapatıyoruz.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur