Teslim Edilmemiş HGS Etiketi İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor

İstanbul Fatih’te Kuryenet aracılığıyla VakıfBank tarafından gönderilen HGS etiketim için 03.10.2026 tarihinden beri evde olmamıza rağmen teslimat yapılmıyor. Gönderi takibinde sürekli “servise çıktı” benzeri bilgiler görünüyor fakat ne kapı çalınıyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum.

Adresim apartmanın en üst katı ve açıkçası sadece bu yüzden kapıya kadar çıkılmadığını düşünmeye başladım. Üstelik müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyor ve gönderimin akıbetini öğrenemiyorum. Günlerdir evde beklememize rağmen teslimatın yapılmaması ve geri dönüş sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil.

4790365102100 numaralı gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.