Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kartı Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Tunahan
30 Aralık 2025 14:03
349

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 458115098256 takip numaralı SIM kartım 23.12.2025 tarihinden bu yana acentede bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmemektedir. Bu süre boyunca tarafımla ne telefon ne de SMS yoluyla herhangi bir iletişim kurulmadı.

Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen çağrı merkezi hem erişim hem de destek açısından son derece yetersiz kaldı, net bir bilgi verilmedi ve sorunuma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

SIM kartımın daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, ayrıca gönderimin neden günlerdir acentede bekletildiğine dair açık bir bilgilendirme ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 16:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Tunahan
Tunahan
30 Aralık 2025 17:00

Gerek kalmadı artık işlemi iptal ettim.

31 Aralık 2025 14:54

Firamnız iadesini istedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslim Etmediği Sim Kartım Yüzünden Hattım İptal Oldu

profile
02 Eylül 2025 16:22
937

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Atilla
27 Kasım 2025 18:49
208

Kuryenet Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

profile
16 Aralık 2025 15:43
5.166

Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum

profile
05 Aralık 2025 11:34
679
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri