to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kart Tesliminde Yanıltıcı Bilgi Ve Randevu İhlali
Paycell kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür kartımı bekliyorum. Evde olmama rağmen sisteme “gelindi, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş, oysa hiçbir şekilde kapım çalınmadı ya da aranmadım.
Ayrıca akşam saatleri için özellikle randevu oluşturmama rağmen gönderim adresime dağıtıma bile çıkarılmadığını gördüm. Hem “uğranılacak” denilip uğranmaması hem de gerçeği yansıtmayan “yoktunuz” notu nedeniyle mağdur oldum ve kartımı hâlâ teslim alamadım.
Paycell kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile randevuya uyulmaması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
