to read complaints and reviews, or file yours.KYK Burs Kartımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı
Kuryenet Eskişehir Ertuğrulgazi acentesi üzerinden gönderilen KYK burs kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. Kartım 4 gündür teslim edilmedi ve bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme, mesaj veya arama yapılmadı. Başka bir şehirde üniversite öğrencisiyim ve bu hafta kartım gelir diye Eskişehir Orhangazi Mah. Adresimi verdim. Ancak hala bir gelişme yok, mağdur durumdayım.
Takip numaram: 5000*******85. Kartım garanti kapsamında banka tarafından gönderildi ve herhangi bir ek ücret ödemedim. Bu teslimat gecikmesiyle ilk defa karşılaşıyorum.
Kartımın bu hafta içinde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
