to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten beklediğim kredi kartım, Kuryenet tarafından bugün İstanbul Kadıköy’de adresime getirilmiş gibi gösterilerek “size ulaşamadık” denilerek geri götürüldü. Oysa bütün gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Teslimat yapılmadan “ulaşılamadı” denilmesi hem eksik iş yapıldığını hem de yanlış bilgilendirme olduğunu düşündürüyor.
Bu süreçte sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, bunun dışında kuryeden hiçbir gerçek teslimat girişimi olmadı. Durumu öğrenmek için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetleri düzgün çalışmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım. Daha sonra kartın evime yeniden getirileceğine dair SMS aldım ancak ne zaman getirileceğine dair net bir bilgi verilmedi.
Kartımın, evimde olduğum halde “ulaşılamadı” bahanesiyle geri götürülmesi ve bu şekilde yanlış bilgi verilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Kartımın en kısa sürede, gerçekten teslimat denemesi yapılarak adresime getirilmesini ve bu tür hatalı ve gerçeği yansıtmayan “ulaşılamadı” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ten gönderilen kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile çalışılmaktadır. Ancak kartım 3 gündür teslim edilmediği halde sistemde “adreste yok” bilgisi girilmiş görünüyor. İstanbul Fatih’te bulunan açık adresime hiçbir şekilde gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi beni mağdur etme...
Yaklaşık iki aydır Kuveyt Türk’ten talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla bir türlü teslim edilmiyor. Kuryenet sisteminde kartım birkaç kez dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen kurye hiç adrese gelmiyor ve her seferinde haksız şekilde “adres yetersizliği” gerekçesiyle gönderi geri dönüy...
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk tarafından kartımın dağıtım için Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS aldım. Ertesi gün, yani 19 Kasım’da ise takip numaram olan 732531806484 ile sorgulama yaptığ...
Kuveyt Türk’ten çıkarttığım kredi kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılamıyor. Sistemde adres yanlış gibi bir gerekçe belirtilmesine rağmen ne adres teyidi için ne de teslimat öncesinde bana herhangi bir telefon araması yapılmadı, evde olup olmadığım dahi sorulmadı. Kar...
Yorumlar