Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aek sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Banka Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu

profile
25 Mart 12:55
326

Kuveyt Türk banka kartım yaklaşık üç hafta önce Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Takip numaram 7326070033643. Sistemde bir hafta önce dağıtıma çıktığı bilgisi göründü, aynı günün akşamında ise “geldik, teslim edemedik” şeklinde not düşülmüş. Ancak o gün tüm gün evdeydim, herhangi bir arama yapılmadı, kapım da çalınmadı.

Aradan geçen süreye rağmen gönderi durumunda hiçbir değişiklik yok. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise canlı bir yetkiliyle görüşemiyor, sadece telesekreterle karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kuveyt Türk ile görüştüğümde ise kartın Kuryenet’e teslim edildiği ve sürecin kargo firmasında olduğu bilgisi verildi.

Acil olarak banka kartımın en kısa sürede bana ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili SMS ya da telefon yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu tür hatalı “geldik teslim edemedik” kayıtlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 12:15 (Şikayetten 23 saat sonra)
Aek
Aek
31 Mart 22:47

Tamamen aynı şekilde dağıtıma çıktı diye mesaj geldi sonra akşam teslim edemedik yazdı bu kart ne zaman teslim edilecek teslim edemiyor ben tüm gün evdeyim teslim edemiyorlar nasıl bir iş bu

03 Nisan 15:48

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetindeki Sorunlar

profile
14 Ocak 21:10
495

Kuryenet'te Yanlış 'Evde Yok' Kaydı Nedeniyle Banka Kartı Teslim Edilemedi

profile
Celaleddin
02 Ocak 16:07
849
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Durumu Çelişkili, Kartım Ulaşmadı

profile
Gülsüm
13 Şubat 17:06
362

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri