Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kuveyt Türk Banka Kartım Gazi Mahallesindeki Acentede Bekletiliyor Ve Teslim Edilmiyor

Sümeyye'nin Teşekkür Mesajı
Gönderim teslim edildi teşekkür ediyorum

Kuveyt Türk bankasına ait banka kartım Kuryenet’in Gazi Mahallesi acentesinde pazartesi gününden beri bekletiliyor. Kartımın dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesi gerekirken günlerdir şubede tutulduğu için kartımı kullanamıyor ve boşuna beklemek zorunda kalıyorum.

Kargoyu şubede neden beklettiklerini anlayamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime acil olarak teslim edilmesini, sürecin gecikme nedeni hakkında da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Gelişme

14 Şubat 13:07

Kuveyt Türk bankası adına düzenlenen banka kartım, Sümeyye Kütük ismine ait gönderi olarak hafta başından beri Kuryenet Gazi Mahallesi acentesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde salı gününden beri acentede olduğu halde herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı.

Bu süre içinde acenteyi aramama rağmen net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı ve kartımın neden bekletildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmadı. Önemli bir ihtiyacım için beklediğim bu kartın bu kadar oyalayıcı şekilde teslim edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kuryenet Gazi Mahallesi acentesinde bekletilen Kuveyt Türk banka kartımın en geç pazartesi günü hiçbir gerekçe gösterilmeden tekrar ertelenmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 15:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Sümeyye
17 Şubat 12:10

Gönderim teslim edildi teşekkür ediyorum

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Kartlarımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım, 2 Aralık’ta Kuryenet merkezden Kuryenet Kayaşe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri