to read complaints and reviews, or file yours.
Kuveyt bankasına ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilecekti. Gün içinde tüm zamanımı evde geçirmeme rağmen sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi girilmiş, ancak kapım hiç çalınmadı ve herhangi bir arama yapılmadı. Bu durumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve kartımın akıbetini sormak için Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattın otomatik bir ses kaydıyla kısa bir şey söyleyip kendiliğinden kapanması nedeniyle hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de web sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamıyor, gönderimle ilgili bilgi alamıyorum.
Önemli bir banka kartı olmasına rağmen bir haftadır teslimat yapılmaması, “teslim edilemedi” kaydı girilmesine rağmen fiilen bir teslimat girişiminde bulunulmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Perşembe günü adreste olduğum halde sist...
Kuveyt Türk bankasından gelecek banka kartımı 28 Aralık’tan beri Kuryenet üzerinden bekliyorum. 7325360031710 takip numaralı gönderi için sistemde “evde yok” denilerek kartın geri acenteye gönderildiği bilgisi yer alıyor; ancak kartımı beklediğim için özellikle evden çıkmadım, ne kapım ne de zilim ç...
Kuveyt Türk Bankası’ndan çıkartılan banka kartım, 6 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 7326005... 61 olan gönderimin kargo durumuna baktığımda, özellikle son 6 gündür hiçbir hareket görünmüyor ve gönderi sistemde adeta sabi...
Yorumlar