Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin Gerçekleşmemiş Teslimatı Ve Yanıltıcı Bildirimleri

profile
16 Mart 13:29
251

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7465710045759 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuryenin sisteme 14’ünde saat 20:55’te, 15’inde ise saat 14:00’te adrese geldiğini beyan ettiği görülüyor; ancak ne zile basıldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. İzmir Torbalı’daki adreste dört kişi sürekli evde olmasına rağmen iki gündür eve kimse gelmedi, buna rağmen "eve geldik, sizi bulamadık" şeklinde mesajlar gönderiliyor.

Daha önce tanıdığımız bir kişi de Kuryenet ile aynı sorunu yaşadığı için bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum. Adrese gerçekten gelinmeden teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Talebim, kuryenin gerçekten adrese geldiğinde alıcıyı telefonla araması ve teslimatın fiilen yapılması, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir.

18 Mart 14:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gerçekleştirilmeden 'Ulaşılamadı' Bilgisi Verilmesi Ve Mağduriyet

profile
26 Kasım 2025 00:43
625

Kuryenet'te Yanlış Evde Yoktunuz Notu Ve Şube Bilgisi Eksikliği

profile
25 Şubat 11:19
189

Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
18 Kasım 2025 11:39
125
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenin Yanlış Bilgilendirmesi Ve Kart Tesliminde Aksaklık

profile
Abdurrahman
13 Mart 10:58
94

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri