to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gerçekleşmemiş Teslimatı Ve Yanıltıcı Bildirimleri
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7465710045759 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuryenin sisteme 14’ünde saat 20:55’te, 15’inde ise saat 14:00’te adrese geldiğini beyan ettiği görülüyor; ancak ne zile basıldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. İzmir Torbalı’daki adreste dört kişi sürekli evde olmasına rağmen iki gündür eve kimse gelmedi, buna rağmen "eve geldik, sizi bulamadık" şeklinde mesajlar gönderiliyor.
Daha önce tanıdığımız bir kişi de Kuryenet ile aynı sorunu yaşadığı için bu durumun tesadüf olmadığını düşünüyorum. Adrese gerçekten gelinmeden teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Talebim, kuryenin gerçekten adrese geldiğinde alıcıyı telefonla araması ve teslimatın fiilen yapılması, ayrıca bu yanlış bilgilendirme ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesidir.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
