Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

ID:35471023

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'ten Ziraat Bankası Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Çağrı

Kuryenet

16 Mart 17:26

163

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimini bekliyorum ancak bir haftadır kartım bana ulaştırılmıyor. Evde olmama rağmen sistemde 13.03.2026 tarihinden beri “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor, fakat adresime fiili olarak gelen kimse olmadı.

Bu süreçte Kuryenet ile iki kez görüşmeye çalıştım ancak hiçbir yerde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir numara bulamadım. 444 ile başlayan çağrı merkezi numarasından da hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu iletebileceğim bir muhatap yok.

Kartımın en kısa sürede gerçekten adresime gelinerek, bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bir daha aynı sorunla karşılaşmamak için teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme

23 Mart 23:15

Ziraat Bankası banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 13.03.2026 tarihinde kartımın teslim edilmesi gerekirken, sistemde “teslim edilemedi, adreste yok” notu düşülmüş. Ancak o gün boyunca tüm gün adresimdeydim ve hiçbir şekilde arama, zil çalma ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kartım hâlâ elime ulaşmadı ve adresimde bulunmadığım yönündeki bu bilgi gerçeği yansıtmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Kartımın acil şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adresime gelinerek kartımın evime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

18 Mart 14:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Çağrı

23 Mart 16:08

Yine aynı durum, kartım hâlâ gelmedi ve arayan benimle iletişime geçen kimse olmadı sadece Ziraat Bankası tarafından arandım kartımın teslim edileceği bildirildi acil çözüm istiyorum

Kuryenet

24 Mart 15:26

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Üç Hafta Bekledi, Ziraat Ve Kuryenet Açıklama Yapmıyor

Mustafa

Kuryenet

14 Ocak 22:22

249

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım 24 Aralık 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi numaram olmasına rağmen kartımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine u...

kredi-kartim-uc-hafta-bekledi-ziraat-ve-kuryenet-aciklama-yapmiyor-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartım Kuryenet'ten Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

Ali

Kuryenet

13 Şubat 11:21

267

Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet tarafından 05.02.2026 tarihinden beri bir türlü teslim edilmiyor. Ne kurye tarafı benimle iletişime geçiyor ne de ben onlara ulaşabiliyorum. Bugün Kuryenet’in telefon numaralarından arayarak durumu öğrenmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağla...

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Suay

Kuryenet

23 Aralık 2025 11:12

2.964

Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartımı Kuryenet aracılığıyla yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Cumartesi günü “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım ancak tüm gün evdeydim, kapıya gelen, zile basan ya da not bırakan kimse olmadı. Gönderime ait takip numaram 5000*******74’...

kredi-kartim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Kuryenet Teslimatında Sürekli Oyalama Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Muharrem

Kuryenet

05 Aralık 2025 17:46

252

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım 6 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından da adrese hiç gelinmediği halde “adreste yoktunuz” şeklinde not düşülüyor. Oysa tüm gün evde olmamıza rağmen herhangi bir kurye gelmiyor, ne arama ne de bilgilendirme yap...

Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Bilgi Yanıltıyor

Ayça

Kuryenet

12 Şubat 18:58

531

Ziraat Bankası'na ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 06.02.2026 tarihinden beri dağıtım sürecinde görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemlerinde kurye eve gelmiş gibi “adrese uğradı” bilgisi girilmiş, ancak o gün evde olmama ve kimsenin kapımı çalmamasına ...

1 Destek