to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Yanlış Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Kuryenet Bingöl kargosuyla gönderilen banka kartlarım, Bingöl merkezde olmama rağmen yanlışlıkla Karlıova ilçesindeki acenteye yönlendirilmiş durumda ve 26.01.2026 tarihinden beri kargolarımda hiçbir hareket görünmüyor. Sistemde kargolarım 4 gündür aynı acentede bekliyor olarak görünüyor. Kargo takip numaralarım 5000*******05 ve 5000*******66’dır.
Bu süreçte Kuryenet ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kartlarımın gecikmesi hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Banka kartlarımın daha fazla bekletilmeden, acilen doğru adrese ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz, hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
