to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankası Bankkart Genç kartım, 17 Şubat’tan beri teslim edilmedi. Kuryenet’in sisteminde kartımın Bursa Osmangazi Akpınar Acentesine teslim edildiği görünüyor; ancak kartım ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma ulaştırılıyor.
Sistemde acenteye teslim edildi yazmasına rağmen, çağrı merkezi ve acente tarafında hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Aradığımda “acenteye sevk aşamasında” deniyor, sitede ise “acente teslim aldı” görünüyor ve bu çelişkiden dolayı süreç ilerlemiyor.
Ziraat Bankası ile görüştüğümde kartımın kargo sürecinde olduğu, kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak Kuryenet’e hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Kartımın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım için 5000*******26 gönderi takip numarasıyla Kuryenet üzerinden teslimat bekliyorum. Kartım, 6 Aralık tarihinde Bursa Osmangazi Akpınar’daki acenteye teslim edilmiş olmasına rağmen üzerinden üç iş günü geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleri...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 5 gündür Bursa Osmangazi Akpınar Kuryenet acentesinde görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimata çıkmadı. Acenteye ulaşılamıyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Herhangi bir şube ya da acente değişikliği talebim olmadı, kartımın normal şekilde adr...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 13 Kasım’dan beri Kuryenet Kargo’da olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir sadece “acentede” ibaresi yer alıyor, adresimi defalarca güncellememe rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içinde ne Kuryenet Kargo ne de acent...
Ziraat Genç Bankkart’ımın gönderisi Kuryenet tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. 14 Kasım’da teslim edilmesi gereken kartım hâlâ elime ulaşmadı ve gönderi hareketlerinde kartın acentede olduğu bilgisi görünüyor. Ancak ortada ne acentenin adresi ne de telefon numarası var, bu yüzden gidip...
Yorumlar