Kuryenet’ten Kart Teslimatında Sürekli Evde Yok İddiası Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası kartım 25.12.2025 tarihinden beri Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 5000*******35 olmasına rağmen haftalardır kartımı bekliyorum. Teslimat adresim Adana Çukurova’dadır.

Kuryenet sisteminde kartım iki kez “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ancak her seferinde “evde yok” denilerek teslim edilmemiş görünüyor. Oysa bu tarihlerde evdeydik ve herhangi bir zil çalma, telefon araması ya da bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’i üç kez aradım, ancak sadece sesli yanıt sisteminden kartın nerede olduğunu öğrenebildim, neden teslim edilmediğine veya ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi verilmedi.

Kartımın daha fazla gecikmeden, Adana Çukurova’daki adresime gerçekten teslimat denemesi yapılarak ve bizzat tarafıma imza karşılığı en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.