to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Aksaması Ve Ziraat Bankası Şubesine Yönlendirme Talebi
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim kredi kartı ve banka kartım, Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 5000793407302 olmasına rağmen, 25.06.2026 tarihinden bu yana kartlarım elime ulaşmıyor.
İlk olarak iş yeri adresimde olmama rağmen sistemde “adresinde bulunamamıştır, acenteye yönlendirildi” notu düşülmüş. Bunun üzerine adresi ev adresi olarak güncelledim, ancak bu kez de evde olmama rağmen yine teslim edilemediği bilgisi girilmiş. Şu an gönderi Antalya Lara Acentesinde görünüyor, fakat acentenin ne açık bir adresi ne de herhangi bir iletişim bilgisine ulaşabiliyorum.
Kuryenet’in bu sorumsuz ve ulaşılmaz hizmeti nedeniyle mağdur oldum, kartlarımı kullanamıyorum. Kartlarımın Kuryenet üzerinden değil, Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini ve banka şubesinden bizzat gidip teslim almak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
