to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Bilgi Ve Destek Alamıyorum, Gönderim Kayıp Gibi!
Kuryenet üzerinden 100005658172 takip numaralı gönderimi 17.12.2025 tarihinden beri bekliyorum. Ancak süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Sistem ve otomatik aramalar dışında gerçek bir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Gönderimin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli otomatik cevaplarla oyalandığım, canlı destek ya da direkt ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin acilen teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili yazılı ve net bir resmi dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Özür dilemeniz bir şeyi değiştirmiyor bizler de kargo firmalarıyla çalışıyoruz İstanbul ve batı illerinden kargolar 1 iş günü içerisinde mağazamıza ulaşıyor cumartesi elinize ulaşan ürün pazartesi neden dağıtıma çıkmıyor hiçbir şekilde sizlere birebir muhatap bulamıyoruz sizler için çalışma günlerimiz ve saatlerimiz değişti
Hala bir dönüş sağlanmadı rica ediyorum dönüş sağlar mısınız artık acil
Siz getiremiyorsanız biz alalım şu aciliyetin farkına varın
@Kuryenet acil dönüş sağlayacak mısınız artık
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
