to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım, 8 gündür Eskişehir Mahmudiye’deki acenteye gelmesi bekleniyor ve ardından dağıtım zamanı gelince dağıtıma çıkacağı söyleniyor; ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme veya teslimat olmadı.
Bu süreçte defalarca kez Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bu sistem, kurye süreci hakkında yalnızca genel bilgi veriyor, somut bir çözüm sunmuyor.
Kartımın güvenli ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bilgi verilmesini ve mümkünse bir müşteri temsilcisiyle görüşerek sorunuma doğrudan çözüm üretilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslimatında ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Kurye, herhangi bir şekilde aramadan gelmiş ve kapıya not bırakmadan ayrılmış. Kartımı almak için kendim teslim almaya razıyım fakat hangi adrese gitmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bi...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı bir türlü teslim alamıyorum. 21 Kasım’da telefona “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj geldi ancak o gün evdeydim ve kapıya gelen giden olmadı. Buna rağmen ne arama yapıldı ne de tekrar denenmeden yoktunuz denilerek geçiştirildi. Mesaj sonrası Kur...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımı Eskişehir’de teslim almayı bekliyorum. Dünden beri kartım dağıtıma bile çıkmadı ve kargomla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. 444 93 93 numaralı hattı müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda, sesli yanıt sistemi “13.30’dan sonra arayın” uyar...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartımın teslimatında bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Sistemlerinde gönderi sürekli dağıtımda görünmesine rağmen, kurye eve gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor. Oysa teslimat adresinde bulunmama rağmen kimse gelmiyor ve kartım bir türlü...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 8 gündür teslim edilmedi. Uygulama üzerinden gönderi sorgulaması yaptığımda “adresinize teslim edilmek üzere randevu oluşturulmuştur” ifadesi görünüyor olmasına rağmen, günlerdir hiçbir hareket olmadı ve kartım teslim edilmedi. Bu süre içinde ne...
Yorumlar