to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım, 8 gündür Eskişehir Mahmudiye’deki acenteye gelmesi bekleniyor ve ardından dağıtım zamanı gelince dağıtıma çıkacağı söyleniyor; ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme veya teslimat olmadı.
Bu süreçte defalarca kez Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bu sistem, kurye süreci hakkında yalnızca genel bilgi veriyor, somut bir çözüm sunmuyor.
Kartımın güvenli ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, sürecin ne aşamada olduğuna dair net bilgi verilmesini ve mümkünse bir müşteri temsilcisiyle görüşerek sorunuma doğrudan çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
