to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Adres Değişikliği Engellendi, Kart Teslimatı Gecikiyor
Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla gönderi bekliyorum. Gönderi takip kodum 760218876762’dir. Yaklaşık 1 haftadır Kuryenet’in sitesi üzerinden adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sistem adres değişikliği yapmama hiçbir şekilde izin vermiyor.
Adresimi güncelleyemediğim için kartım yanlış adrese yönlendiriliyor ve teslimat sürecim uzuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sorunumu kimseye iletemiyorum.
Kuryenet’in, Halkbank kredi kartımın teslimat adresini acilen güncelleyerek kartımı yeni adresime hızlı bir şekilde yönlendirmesini ve sistemlerindeki bu adres değişikliği sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
