Kuryenet'in Yanlış ‘Ulaşılamadı’ Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yapı Kredi kredi kartımın yer aldığı, 7900205057263 takip numaralı Kuryenet gönderiminin 15 Ekim 2026 tarihinde güya iş yeri adresime gelindiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi paylaşılmış. Ancak adresim bir iş yeri, girişte danışma masası ve güvenlik bulunuyor, dolayısıyla kimseye ulaşılamama ihtimali kesinlikle söz konusu değil.

İki gündür kartımı bekliyorum, Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum ve kuryetakip linki de açılmıyor. Hem yanlış “ulaşılamadı” bilgisinin girilmesi hem de sonrasında hiçbir kanaldan destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın tekrar bekletilmeden, bugün içerisinde acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak iş yeri adresime teslim edilmesini talep ediyorum.