to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanlış Teslimat Bildirimiyle Banka Kartım Teslim Edilemedi
Albaraka Türk bankasına ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 3 Nisan 2026 tarihinde yola çıktığı bilgisi verildi. Ancak bugün 10 Nisan olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet’in internet sitesi üzerinden gönderi takibi yaptığımda, 9 Nisan’da adrese uğrandığı ve teslim edilemediği, bu nedenle yeniden randevu oluşturmam gerektiği yazıyor. Aynı şekilde iletişim numarasını aradığımda da telesekreter aynı mesajı söyleyip yeniden randevu için SMS linki gönderiyor, herhangi bir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
9 Nisan günü tüm gün Nevşehir Avanos’taki adresimdeydim. Ne kapımı çalan, ne adrese gelen, ne de beni arayan oldu. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi görünmesi yanlış beyanda bulunduklarını açıkça gösteriyor. Bu süreçte banka kartımı kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Kartımın en kısa sürede, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve 9 Nisan tarihinde sisteme girilen “adrese uğrandı, teslim edilemedi” bilgisinin doğruluğu hakkında inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır.
