to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Kartımın 5 Gün Boyunca Bekletilmesi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası bankamatik/kredi kartımın gönderi numarası 5000*******82 olan kargom 20.02.2026 Cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. O gün evde olmamıza rağmen “ulaşılamadığı için geri döndü” şeklinde mesaj geldi. Ne arama yapıldı ne de kapıya gelen giden oldu, buna rağmen sistemde teslim edilememiş gibi gösterilmesi tamamen yanıltıcı bir durumdur.
Sonrasında sistemde sadece “kargo teslimatı için yeni randevu oluşturuldu” şeklinde bilgisayar üzerinden otomatik cevap görünüyor ancak gerçekte herhangi bir randevu oluşturulmuyor ve bana somut bir dönüş yapılmıyor. Banka görevlisi ile de görüştüm, onlar da bu süreçte müdahale edemediklerini belirttiler. Şu an 5. Gündeyiz ve kargom olduğu gibi bekletiliyor, kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sizin ile irtibat kurabilsek zaten bu durumda olamayız. Sonuç ne arayan var ne de teslimat.
5000674326182 numaralı kayıt tarafıızada bulunmamakta.
