Kuryenet'in Yanıltıcı 'Bulamadım' Kaydı Ve Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken kredi kartımı 3 gündür bekliyorum. 05.07.2026 tarihinde saat 20:50’de kurye sisteme “eve geldim, sizi bulamadım” şeklinde not düşmüş, ancak o saatte evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve tarafıma telefon edilmedi. Bu bilgi tamamen gerçeği yansıtmamaktadır.

Teslimat adresim İstanbul Ümraniye’de bulunuyor ve banka takip ekranında bu hatalı kayıt açıkça görünüyor. Buna rağmen Kuryenet’e telefonla ulaşamıyor, kimseye derdimizi anlatamıyoruz. Ne teslimat yeniden planlanıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Kredi kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve öncesinde aranarak teslim edilmesini, ayrıca sisteme gerçeğe aykırı “adrese geldim, bulamadım” kaydı giren personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar etmemesini talep ediyorum. Takip ve gönderi numaralarımı da şikayet metniyle birlikte paylaşacağım.