Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'in Tekrarlanan Teslimat Sorunu: Genç Kart Adreste Yok Diyor

profile
17 Mart 11:43
170

Kuryenet firması tarafından Ziraat Bankası Genç Kart’ımın teslimatında tekrar sorun yaşıyorum. Adresim doğru olmasına ve teslimat günü adreste bulunmama rağmen, tıpkı daha önce yaşadığım sorunda olduğu gibi yine adrese hiç uğramadan “adreste yok” gerekçesiyle kartım teslim edilmedi. Daha önce benzer durum sebebiyle diğer kartım için bankayla görüşüp kurye yerine bankadan teslim alma seçeneğine geçmek zorunda kalmıştım.

16.03.2026 tarihinde yaşanan bu son teslimat sürecinde gönderi takip numaram 5000*******64 olup, Ziraat Bankası ve Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüm, adres bilgilerimiz teyit edildi ve herhangi bir hata olmadığı söylendi. Buna rağmen, madem bana teslim etmeyecekler, en azından şubeye teslim edilmesini istedim ve mecburen teslimat şeklini değiştirdim. Gönderi şu an hâlâ sistemde dağıtımda görünüyor ve bilinçli bir şekilde adrese uğramadan şubeye bırakılacağını düşünüyorum.

Aynı adreste Kuryenet ile bu sorunu ikinci kez yaşamış bulunuyorum ve bu durum firmanın son derece sorumsuz davrandığını gösteriyor. Kartımın, talep ettiğim ve belirttiğim ilgili banka şubesine herhangi bir zarar görmeden, gecikme olmadan ve kayıt dışı bir işlem yapılmadan sağ salim teslim edilmesini, bu şekilde tekrarlanan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli denetim ve müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 15:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
22 Ocak 05:35
353
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Genç Kartımın Teslim Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Özlem
25 Aralık 2025 15:00
353

Kuryenet Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Ocak 11:31
827
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Güncel Adrese Gönderilmeyen Bankkartı Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Şubat 15:35
264
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri