to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Sürekli Adres Hatası Kartımın Teslimini Engelliyor
Paycell kartım, Kuryenet yüzünden bir türlü bana ulaştırılamıyor. 25.03.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “adres hatası” görünüyor. Ayda 30'dan fazla kargo alan biriyim ve tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz geliyor, buna rağmen Kuryenet adresi hatalı gösteriyor.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, birlikte adres bilgilerini kontrol ettik ve aslında aynı adresi yeniden girdik. Buna rağmen sistem yine adres hatası vermeye devam etti. 4460767218357 takip numaralı gönderim hâlâ teslim edilmedi ve süreç tamamen Kuryenet’in hatalı işleyişi nedeniyle uzuyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen doğru adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
